Как я могу сменить регистрационный e-mail, на который зарегистрирован мой аккаунт?
Для смены почты с текущей, на вашу новую, вам необходимо:
Отправить письмо с привязанной почты (той, что у вас отображается в журнале при заходе на любого из персонажей, и только с нее) на [email protected] (в копию желательно поставить [email protected]) с указанием темы - "Смена почты" примерно следующего содержания -
Просьба сменить почту с "ваша_старая_почта" на указанную "ваша_новая_почта", для аккаунта "ваш_аккаунт".
После чего вы получите сообщение от нас на старую почту, с цитированием вашего сообщения и просьбой проверить данные и дать согласие на смену. Вам нужно ответить на это письмо в вольной форме, подтверждая смену почты. После получения подтверждения от вас - смена будет считаться выполненной, и не имеющей обратной силы.
Также сообщаем вам, что из-за особенностей системы, какое-то время (в том числе - продолжительное), при заходе на аккаунт может писаться старая почта. Если смена прошла успешно, и вы получили подтверждение - волноваться по этому поводу не нужно. В данном случае приоритет имеет информация саппорта, при желании владелец аккаунта всегда может уточнить текущую почту.